Conditions générales de vente

Bienvenue sur LS cos’m ! En passant commande sur notre site, vous acceptez les conditions ci-dessous. Nous les avons rédigées de façon claire et simple pour que tout soit transparent.

1. Nos produits

• Tous nos cosmétiques sont décrits le plus précisément possible.
• Les photos sont là pour illustrer, mais de légères différences peuvent exister.

2. Prix

• Les prix sont affichés en euros (€) et TTC (toutes taxes comprises).
• Les frais de livraison s’ajoutent au moment de la commande.
• Les tarifs appliqués sont ceux indiqués au moment de l’achat.

3. Commande et paiement

• Une commande est validée après paiement et confirmation par email.
• Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire, PayPal.

4. Livraison

• Vos commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées.
• Les délais de livraison varient selon le transporteur (en général 2 à 5 jours en France).
• Plus de détails dans notre Politique d’expédition.

5. Retours et remboursement

• Vous avez 14 jours après réception pour changer d’avis.
• Seuls les produits non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine peuvent être retournés.
• Si un produit est défectueux ou s’il y a une erreur dans votre commande, nous prenons en charge les frais de retour.
• Plus de détails dans notre Politique de retour et remboursement.

6. Données personnelles

Vos informations sont utilisées uniquement pour préparer et livrer vos commandes, et restent confidentielles. Plus d’infos dans notre Politique de confidentialité.

7. Droit applicable

Nos ventes sont soumises au droit français. En cas de litige, nous cherchons toujours une solution amiable avant toute action.